अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

स्पष्ट उत्तर। कोई भ्रम नहीं।

आदेश

कार्ट में उत्पाद जोड़ें, चेकआउट करें और भुगतान पूरा करें।

ऑर्डर देने के 1 घंटे के भीतर हमसे संपर्क करें। अगर शिप नहीं हुआ है, तो हम सहायता करेंगे।

आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद आपको ईमेल के ज़रिए एक ट्रैकिंग लिंक मिलेगा।

हाँ, ऑर्डर देने के 1 घंटे के भीतर। तुरंत सहायता से संपर्क करें।

शिपिंग

मेट्रो शहरों में 2-4 दिन। अन्य स्थानों के लिए 3-7 दिन।

वर्तमान में, हम केवल भारत के भीतर ही शिपिंग करते हैं।

₹999 से अधिक के ऑर्डर पर मुफ़्त शिपिंग। उससे कम के ऑर्डर पर ₹99।

ऑर्डर देने के तुरंत बाद हमसे संपर्क करें। यदि संभव हुआ तो हम इसे अपडेट कर देंगे।

वापसी

क्षति, खराबी या गलत आइटम होने पर ही। अनुरोध 48 घंटों के भीतर किए जाने चाहिए।

अपनी ऑर्डर संख्या और समस्या की तस्वीरों के साथ सहायता केंद्र से संपर्क करें।

लौटाया गया उत्पाद प्राप्त होने और उसकी पुष्टि होने के 5–7 व्यावसायिक दिनों के बाद।

हाँ, उपलब्धता के अधीन। सहायता के लिए समर्थन से संपर्क करें।

उत्पाद

हाँ। सभी उत्पादों का गुणवत्ता और सुरक्षा मानकों के लिए परीक्षण किया जाता है।

हाँ। हम जानवरों पर परीक्षण नहीं करते हैं।

शेड गाइड और अनुशंसाओं के लिए उत्पाद विवरण देखें।

आमतौर पर निर्माण की तारीख से 24-36 महीने तक। विवरण के लिए पैकेजिंग देखें।

भुगतान

क्रेडिट/डेबिट कार्ड, यूपीआई, नेट बैंकिंग और कैश ऑन डिलीवरी।

हाँ, योग्य स्थानों के लिए चेकआउट पर उपलब्ध है।

हाँ। हम आपके डेटा को सुरक्षित रखने के लिए उद्योग--मानक एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं।

वर्तमान में, हम किस्तों में भुगतान के विकल्प प्रदान नहीं करते हैं।

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